Diagnóstico de aire acondicionado, calefactor y bomba de calor
Responde una pregunta a la vez. Empiezas con las revisiones que puedes hacer tú sin riesgo y te detienes justo donde hace falta un técnico, sabiendo lo que debería costar la reparación.
Cuando un aire acondicionado funciona pero no enfría, casi siempre es un filtro de aire tapado, un capacitor dañado en la unidad exterior o poco refrigerante por una fuga. Revisa primero el filtro y el termostato: no cuesta nada arreglarlos.
Elige qué está pasando para empezar.
El aire acondicionado no enfría (funciona pero no sale frío)
Sigue estas 6 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Revisa el termostato. Modo en COOL (frío), ventilador en AUTO (no en ON) y la temperatura al menos 3°F por debajo de la del cuarto. Con el ventilador en ON, el soplador sigue empujando aire aunque el AC no esté enfriando.
- Saca el filtro de aire y míralo. Si no pasa la luz a través de él, cámbialo. Un filtro tapado deja sin aire al serpentín: enfría menos y puede congelarse.
- Mira la unidad exterior mientras funciona. El ventilador de arriba debe girar y debes oír el zumbido del compresor. Quita hojas, pasto y cualquier cosa a menos de 2 pies. Si el ventilador está quieto pero la unidad zumba, apaga el sistema: casi siempre es un capacitor dañado.
- Revisa los dos breakers. El aire central tiene un breaker para la unidad interior y otro para la exterior. Si uno saltó, reinícialo una sola vez. Si vuelve a saltar, déjalo apagado y llama a un técnico.
- Busca hielo en las tuberías de cobre. Hielo en la tubería de cobre gruesa o en el serpentín interior significa que el sistema se congeló. Apaga el frío y pon el ventilador en ON por 2–4 horas para descongelarlo antes de volver a usarlo.
- Mide la diferencia de temperatura. Después de 15 minutos funcionando, el aire de una rejilla de salida debe estar unos 15–20°F más frío que el aire que entra al retorno. Mucho menos que eso apunta a un problema de refrigerante o del serpentín.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Filtro de aire sucio La causa más común, y se arregla con $10. | Hazlo tú |
| Capacitor dañado La unidad exterior zumba pero el ventilador no gira. | $100–$250 |
| Serpentín del condensador sucio La unidad exterior no logra soltar el calor en días calurosos. | $100–$400 |
| Poco refrigerante (fuga) Poca diferencia de temperatura, hielo en las tuberías, silbido. | $200–$1,500 |
| Contactor dañado La unidad exterior no arranca para nada. | $200–$450 |
| Compresor fallando El ventilador gira pero el compresor no; salta el breaker. | $600–$2,500 |
El aire acondicionado no enciende
Sigue estas 4 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Revisa la pantalla del termostato. Una pantalla en blanco suele ser pilas agotadas o un breaker disparado de la manejadora de aire. Cambia primero las pilas.
- Revisa los breakers y el desconector exterior. Reinicia una sola vez el breaker que saltó. Revisa también la caja de desconexión junto a la unidad exterior y el interruptor de servicio cerca de la unidad interior (parece un apagador de luz).
- Mira la bandeja de drenaje. Muchos sistemas tienen un interruptor de flotador que apaga el AC cuando el drenaje se tapa. Agua en la bandeja significa que la línea de drenaje está tapada: destaparla muchas veces hace que el AC vuelva a funcionar.
- Asegúrate de que la puerta del calefactor o manejadora esté cerrada. Un interruptor de seguridad detrás de la tapa corta la corriente cuando la tapa está floja.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Pilas o ajustes del termostato Termostato en blanco o que no responde. | Hazlo tú |
| Breaker disparado o fusible quemado Reiniciar una vez está bien; si salta seguido hay una falla eléctrica. | $75–$300 |
| Drenaje tapado (interruptor de flotador) Agua en la bandeja y el AC sin funcionar. | $75–$250 |
| Termostato dañado Pilas nuevas y aun así no responde. | $140–$350 |
| Tarjeta de control Hay corriente pero nada arranca. | $150–$700 |
El aire acondicionado gotea agua dentro de la casa
Sigue estas 4 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Apaga el AC y protege la zona. Al apagarlo deja de formarse más condensado. Pon toallas o un recipiente si el agua llega a un techo o al piso.
- Destapa la línea de drenaje. Busca el tubo de PVC donde sale al exterior y saca el tapón con una aspiradora de seco/mojado por 1–2 minutos. Luego vierte una taza de vinagre blanco en la te de acceso cerca de la unidad interior.
- Revisa el filtro. Un filtro tapado puede congelar el serpentín, y el hielo al derretirse desborda la bandeja.
- Revisa la bomba de condensado, si tienes una. Una cajita con un tubo cerca de la unidad. Échale agua; debe empezar a bombear. Si no lo hace, está dañada.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Línea de drenaje tapada Las algas y el lodo se acumulan cada temporada. Es la causa más común. | $75–$250 |
| Serpentín congelado derritiéndose Filtro sucio o poco refrigerante. | Hazlo tú |
| Bomba de condensado dañada La bomba no funciona al llenarse. | $100–$450 |
| Bandeja de drenaje oxidada o rota Común en equipos de más de 10–15 años. | $200–$600 |
Aire acondicionado congelado: hielo en las tuberías o el serpentín
Sigue estas 4 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Apaga el frío, ventilador en ON. Déjalo descongelar 2–4 horas. Nunca quites el hielo a golpes: puedes perforar el serpentín.
- Cambia el filtro de aire. El poco flujo de aire es la causa número uno de un serpentín congelado.
- Abre las rejillas y despeja los retornos. Cerrar demasiadas rejillas o tapar el retorno con muebles reduce el flujo de aire.
- Vuelve a encenderlo y obsérvalo 30 minutos. Si el hielo vuelve con el filtro limpio y las rejillas abiertas, la causa es el refrigerante o el soplador. Eso necesita un técnico.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Filtro sucio / aire bloqueado Lo arreglas y el hielo no vuelve. | Hazlo tú |
| Poco refrigerante (fuga) El hielo vuelve aunque haya buen flujo de aire. | $200–$1,500 |
| Motor del soplador débil Poco aire en todas las rejillas. | $300–$900 |
| Serpentín evaporador sucio Años sin limpieza. | $100–$400 |
La unidad exterior del aire no funciona
Sigue estas 3 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Confirma que el termostato esté pidiendo frío. Modo COOL, por debajo de la temperatura del cuarto. Espera 5 minutos: muchos termostatos retrasan la unidad exterior para proteger el compresor.
- Revisa el breaker exterior y el desconector. Reinícialo una vez si saltó. Si salta seguido hay una falla eléctrica o del compresor.
- Escucha la unidad. Un zumbido sin que gire el ventilador casi siempre es un capacitor muerto. Corta la corriente. Los capacitores guardan una carga peligrosa aun apagados: no los toques.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Capacitor dañado Zumba y no gira. La falla más común del verano. | $100–$250 |
| Contactor dañado Unidad en silencio aunque hay corriente en el desconector. | $200–$450 |
| Motor del ventilador del condensador El compresor funciona, el ventilador no. | $200–$700 |
| Breaker o fusible Los fusibles del desconector pueden quemarse. | $75–$300 |
| Falla del compresor Hace saltar el breaker cada vez que arranca. | $600–$2,500 |
El termostato parpadea "Cool On"
Sigue estas 4 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Espera cinco minutos. Un "Cool On" parpadeando casi siempre significa que el termostato está en su retraso de protección del compresor. Después de un corte de luz o de cambiar el ajuste espera hasta unos 5 minutos antes de arrancar el aire. Si después empieza a enfriar, no pasa nada.
- Cambia las pilas del termostato. Las pilas débiles pueden impedir que el termostato mande una señal estable de frío, aunque la pantalla todavía encienda.
- Revisa el breaker del aire y el desconector exterior. Si la unidad exterior no tiene corriente, el termostato sigue pidiendo frío que nunca llega. Reinicia una vez el breaker si saltó.
- Revisa la bandeja de drenaje y la puerta del calefactor. Un interruptor de flotador activado por un drenaje tapado, o una tapa floja, abre un circuito de seguridad y bloquea el frío mientras el termostato sigue esperando.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Retraso normal del compresor Deja de parpadear en unos 5 minutos. | Hazlo tú |
| Pilas débiles en el termostato El parpadeo vuelve y la pantalla se ve débil. | Hazlo tú |
| Breaker o fusible disparado La unidad exterior está en silencio. | $75–$300 |
| Drenaje tapado (interruptor de flotador) Agua en la bandeja de drenaje. | $75–$250 |
| Falla del termostato o del cableado Sigue parpadeando por horas. | $140–$350 |
| Tarjeta de control Hay corriente pero la señal nunca llega a la unidad. | $150–$700 |
El calefactor no enciende (no hay calor)
Sigue estas 5 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Revisa el termostato. Modo HEAT (calor), unos grados por encima de la temperatura del cuarto, pilas nuevas.
- Revisa el interruptor y el breaker del calefactor. Normalmente hay un interruptor tipo apagador en el calefactor o cerca de él. Asegúrate de que esté en ON y de que el breaker no haya saltado.
- Cambia el filtro. Un filtro tapado sobrecalienta el calefactor y activa la seguridad de límite, que apaga los quemadores.
- Revisa el suministro de gas. La manija de la válvula en el tubo de gas debe estar paralela al tubo. Si la estufa de gas funciona, el servicio de gas está activo.
- Lee la luz de estado. La mayoría de los calefactores modernos parpadean un código de error por una ventanita en el panel inferior. Compara el parpadeo con la tabla pegada dentro de la puerta del calefactor y dale ese código al técnico.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Termostato o ajustes Pilas, modo equivocado o termostato dañado. | $140–$350 |
| Encendedor dañado El inductor arranca pero los quemadores nunca encienden. | $100–$250 |
| Sensor de llama sucio Los quemadores encienden y se apagan a los pocos segundos. | $80–$250 |
| Interruptor de límite activándose Sobrecalentamiento, casi siempre por un filtro tapado. | $100–$375 |
| Motor inductor de tiro No se oye el arranque, o el motor hace un ruido fuerte. | $400–$1,100 |
| Tarjeta de control No hay luz de estado o el comportamiento es errático. | $300–$650 |
El calefactor sopla aire frío
Sigue estas 4 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Revisa el ajuste del ventilador. Si el ventilador del termostato está en ON, el soplador funciona entre ciclos y mueve aire sin calentar. Ponlo en AUTO.
- Dale dos minutos. Es normal que los primeros 30–90 segundos de aire salgan frescos mientras se calienta el intercambiador.
- Mira los quemadores por la ventanita. Si encienden y se apagan a los pocos segundos, el sospechoso habitual es el sensor de llama.
- Cambia el filtro. Un calefactor sobrecalentado apaga los quemadores pero mantiene el soplador, que sopla aire frío.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Ventilador en ON Se arregla en el termostato. | Hazlo tú |
| Sensor de llama sucio Los quemadores se apagan rápido. | $80–$250 |
| Sobrecalentamiento / límite Filtro tapado o rejillas bloqueadas. | $100–$375 |
| Encendedor Los quemadores nunca encienden. | $100–$250 |
| Válvula de gas El encendedor se pone rojo pero no pasa gas. | $200–$800 |
El calefactor se prende y se apaga seguido
Sigue estas 3 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Cambia el filtro. El sobrecalentamiento activa el límite, el calefactor se enfría, vuelve a arrancar y se repite.
- Revisa dónde está el termostato. Un termostato cerca de una rejilla, una lámpara o una ventana con sol llega a la temperatura demasiado rápido.
- Abre las rejillas y despeja los retornos. El aire restringido causa sobrecalentamiento.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Filtro tapado / sobrecalentamiento La causa más común. | Hazlo tú |
| Sensor de llama sucio Enciende, funciona segundos y se detiene. | $80–$250 |
| Termostato Mala ubicación o sensor fallando. | $140–$350 |
| Calefactor sobredimensionado Calienta la casa en minutos y se apaga. Se corrige al reemplazar. | — |
La bomba de calor no calienta
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- Revisa el modo del termostato. HEAT, no COOL. "EM HEAT" o "AUX" significa que están funcionando las resistencias eléctricas de respaldo: calienta, pero cuesta mucho más.
- Cambia el filtro. La bomba de calor entrega un calor más suave, de menor temperatura, así que el flujo de aire importa aún más que con un calefactor.
- Despeja la unidad exterior. Quita nieve, hojas y hielo alrededor y encima. Deja 2 pies libres.
- Revisa los dos breakers. Uno alimenta la unidad exterior y otro la manejadora interior y sus resistencias de respaldo.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Modo o ajustes del termostato Modo equivocado o termostato fallando. | $140–$350 |
| Capacitor dañado La unidad exterior zumba pero no funciona. | $100–$250 |
| Poco refrigerante (fuga) Funciona todo el tiempo y calienta poco. | $200–$1,500 |
| Tarjeta de control / descongelamiento El serpentín exterior se queda cubierto de hielo. | $150–$700 |
| Compresor El ventilador exterior gira pero no calienta. | $600–$2,500 |
Bomba de calor congelada: hielo en la unidad exterior
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- Entiende qué es normal. Una escarcha blanca y ligera en clima frío y húmedo es normal. La unidad la derrite cada 30–90 minutos con un ciclo de descongelamiento (puedes ver vapor).
- Revisa si le cae agua encima. Una canaleta que gotea sobre la unidad forma hielo grueso que el descongelamiento no logra quitar.
- Echa agua tibia (no caliente) para quitarlo. Con el sistema apagado, enjuaga el hielo. Nunca lo golpees ni raspes las aletas.
- Observa el siguiente ciclo. Si en pocas horas vuelve un bloque sólido de hielo, el sistema de descongelamiento falló.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Control de descongelamiento / tarjeta Nunca entra en descongelamiento. | $150–$700 |
| Poco refrigerante El serpentín trabaja demasiado frío y se congela rápido. | $200–$1,500 |
| Motor del ventilador exterior El ventilador se detuvo y el serpentín se congela. | $200–$700 |
| Agua cayendo sobre la unidad Arregla la canaleta. | Hazlo tú |
La bomba de calor sopla aire frío
Sigue estas 3 revisiones en orden; son seguras para dueños de casa. Si ninguna lo arregla, abajo están las causas probables y lo que cuesta repararlas. Hazlo paso a paso →
- Revisa si está descongelando. Durante el descongelamiento el sistema funciona unos minutos en modo frío. Aire fresco por 2–10 minutos en invierno es normal.
- Pon la mano en una rejilla un minuto. El aire de una bomba de calor se siente tibio (unos 90–100°F) comparado con un calefactor. También es normal.
- Confirma el modo HEAT. Si cambiaron el termostato hace poco, el cable O/B puede estar configurado al revés, y el sistema enfría cuando debería calentar.
| Causa probable | Costo de reparación |
|---|---|
| Descongelamiento normal o aire tibio No necesita reparación. | Hazlo tú |
| Configuración del termostato Enfría en modo calor después de cambiar el termostato. | $140–$350 |
| Poco refrigerante El aire sigue fresco por mucho tiempo. | $200–$1,500 |
| Tarjeta de control Se queda en descongelamiento o en el modo equivocado. | $150–$700 |
Cuándo parar y llamar a un técnico
- Un breaker vuelve a saltar después de reiniciarlo una vez.
- El hielo vuelve después de descongelar por completo con el filtro limpio.
- Huele a quemado o a gas, o se oyen golpes al arrancar el calefactor.
- El arreglo involucra refrigerante, válvulas de gas o el capacitor (guarda una carga peligrosa).
Una visita de diagnóstico cuesta $75–$200. Dile al técnico qué revisiones ya hiciste; le ahorra tiempo y a ti dinero. Ver precios de reparación por pieza →
Lo que preguntan los dueños de casa
¿Por qué mi aire acondicionado funciona pero no enfría?
Las causas usuales, de más a menos probable: filtro de aire tapado, ventilador del termostato en ON, serpentín exterior sucio, capacitor dañado (el ventilador exterior no gira) o poco refrigerante por una fuga.
¿Debo apagar el aire si no está enfriando?
Sí. Hacer funcionar un sistema que no enfría puede congelar el serpentín o sobrecalentar el compresor, y una reparación pequeña se vuelve grande. Apaga el frío y deja el ventilador encendido si ves hielo.
¿Cómo reinicio mi aire central?
Apaga el termostato, baja el breaker del AC por 30 segundos a un minuto, vuelve a subirlo, pon el termostato en COOL y espera 5 minutos. Algunas unidades exteriores tienen además un botón rojo de reinicio cerca de la base. Reinicia solo una vez; si vuelve a fallar, hay una avería que reparar.
¿Por qué mi aire dejó de enfriar de repente?
Una falla repentina en un día caluroso muchas veces es un capacitor o contactor dañado en la unidad exterior: piezas baratas ($100–$450) que fallan con el calor. Un breaker disparado o el interruptor de flotador lleno pueden causar lo mismo.
¿Por qué mi termostato parpadea "Cool On"?
La mayoría de los termostatos muestran "Cool On" parpadeando mientras esperan un retraso de protección del compresor de hasta unos 5 minutos después de un corte de luz o un cambio de ajuste. Es normal. Si sigue parpadeando mucho más, revisa las pilas, el breaker del aire y el interruptor de flotador del drenaje.
¿Por qué mi aire acondicionado no enciende?
Empieza por el termostato (modo, temperatura, pilas), luego los dos breakers y el desconector exterior, y después el drenaje: un drenaje tapado activa un interruptor de flotador que apaga el aire. Si todo eso está bien, la causa usual es un contactor, capacitor o tarjeta de control dañados.
¿Por qué mi aire gotea agua adentro?
Casi siempre es una línea de drenaje tapada. Otras causas son un serpentín congelado que se derrite (filtro sucio o poco refrigerante), una bomba de condensado dañada o una bandeja oxidada. Apaga el sistema y destapa primero el drenaje.
¿Por qué mi calefactor sopla aire frío?
Revisa que el ventilador del termostato esté en AUTO y no en ON. Si ya lo está, el calefactor puede estar sobrecalentándose por un filtro tapado, o un sensor de llama sucio apaga los quemadores segundos después de encender.
¿Es normal el hielo en mi bomba de calor?
Una escarcha ligera en invierno es normal y se derrite en el siguiente ciclo de descongelamiento. Un bloque grueso de hielo que no se quita en unas horas no es normal; apunta a un problema del control de descongelamiento, del ventilador o del refrigerante.
Estimaciones solo para planificar. Los precios varían según la región, la casa y el contratista. El trabajo con gas, refrigerante o alto voltaje debe hacerlo un técnico con licencia.